中国零售业的顶流胖东来近日宣布，将设立“胖东来开放日”，给企业提供进入企业内部参观的渠道。参与人数每批次不超过15人，同一企业最多预约五人，收费标准为一人2万元（人民币，下同）。据悉，报名者络绎不绝。中国舆论场上有赞有批。批评者认为这是割韭菜、智商税，胖东来有些“飘了”。

2万元参观“门票”对普通人来说的确贵，但这点“米”恐不足以让胖东来折腰。毕竟，它不缺名气，也不缺流量。按照目前的“门票”，胖东来的账本上一年也就多了几百万元，但2025年至今胖东来的销售额已达180多亿，单在国庆中秋双节便斩获了8.2亿。为这几百万折损了公共形象，胖东来不至于算不清这笔账。

胖东来设置天价门票，应该是想提高门槛，劝退那些来蹭热度的，留住真心来取经的。此外，胖东来还会对参观者开放一些核心数据，这些是公开渠道难以获取的资料。对一些企业而言，这2万元的门票可能也是一套攻略秘籍。

当下，中国不少企业苦内卷久矣，产品服务同质化，老板们没利润，员工们没激情。胖东来，却成为中国人心中的“6A级景区”，从管理层到员工尽显幸福感、松弛感。“慢就是快”“以人为本”“极致体验”，构成了胖东来成功的秘诀。此前，被胖东来“操刀”整改的一些中国商超，业绩在短时间内逆势猛增，堪称最硬核的“活广告”。

对很多深陷内卷的中国企业而言，胖东来无疑是黑暗里的一束光。在头部企业管理经验成为稀缺品的今天，2万元买张门票，就能零距离、沉浸式学习胖东来的企业文化、经营哲学，这应算是一笔极高性价比的投资。给胖东来贴割韭菜标签，恐怕是对其行为逻辑的误读。

何况，付费参观在世界早有先例。德国西门子、美国迪士尼、日本丰田等企业，都设有付费参观、定制化研修等模式，并斩获了“方法论供应商”的美誉。

2万元的门票受追捧，也照出了中国商业环境的变化。过去，不少中国企业有“规模崇拜”情结，把追求规模、速度视为攻城略地的法宝；如今，一些企业开始转向关注员工幸福、顾客体验、社会价值的“价值崇拜”。这多少寓意着中国企业的进化，中国商业土壤的改良。

当然，舍得砸重金买“门票”，也不等于企业就能逆天改命。正如中国那句老话，“师傅领进门，修行在个人”。胖东来只是照亮前行方向，而抵达终点的路，终究要看企业能否悟得透真经，更要看企业是否有决心和执行力。（席音/文）

【声明：观点仅代表作者本人，不代表本站立场。】

（李新秋）