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亲,你给使馆领事工作打几分?

  • 来源:中国驻希腊使馆
  • 发布日期:2019-08-12
  • 浏览数:3841

  为了更好地服务海外中国公民,海外护照预约系统特别新增了“领事服务评价”功能,小伙伴们可结合自身办证体验给我们的服务打分啦!



  “领事服务评价”采用常用的5星模式,您通过提前预约并到使领馆提交申请后,只需再次登录预约系统,动动手指,点选合适的星数就可以了!

  满意、一般还是不满意?为啥不满意?哪方面不满意?评价页面上列出窗口服务、业务办理、办证环境等6种常见原因供您选择,您也可以在“其他意见建议”栏输入文字,鼓励、批评、创意、吐槽,只要是真实的办证体验都可以!



  据统计,2019年上半年,共有1.6万余人对全球154家中国驻外使领馆的领事证件服务进行了评价,其中约有1.36万位申请人给出了“非常满意”的五颗星评价,还有2950位申请人给出了“满意”的四颗星评价,平均得分98分以上!

  您选的每一颗星既是肯定和鼓励,也是鞭策和提醒,您的意见和建议始终是我们不断提升领事证件服务质量的动力和方向。“领事服务评价”为匿名提交,不会影响办证申请。

  为向中国公民申办护照、旅行证提供更多便利,进一步提升服务体验,中国驻希腊使馆已全面实施中国公民海外办理证件业务“只跑一次”、“一次性告知”、“先收后补”、简化办证材料和要求、开通移动支付等系列便民服务措施。我们将在大家的支持和帮助下继续努力,提供更加优质高效的服务!