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法式“春运”:眼睁睁看着火车开走

  • 作者:贾延宁
  • 来源:新民晚报
  • 发布日期:2017-12-26
  • 浏览数:2

  圣诞节对于法国人来说就像中国人的春节一样,是举家团聚的日子。不过,今年的圣诞节期间,一些法国人却不得不放弃和家人团聚,因为平安夜前夕的23日,法国多个火车站人满为患,一度陷入混乱。车票超卖导致许多乘客明明按时赶到车站却未能上车,不得不放弃与家人团聚。

平安夜滞留火车站

乘坐火车是大多数法国人的出行首选。今年圣诞节,法国铁路也迎来了法式“春运”,许多法国人计划乘坐火车回家与家人团聚。但与往年不同的是,今年的圣诞节恰逢周末,法国人连放三天假;与此同时,又赶上了学校放寒假,两个假期叠加,使得今年圣诞节假期出行的人特别多。据估算,从23日到25日,约有170万法国人乘坐火车出行。在巴黎的七座车站里,里昂火车站和蒙巴纳斯火车站可能迎来有史以来的最大客流量,分别达到46.5万和42万人次。

客流集中也导致平安夜前夕的23日,法国多个火车站因人满为患而一度陷入混乱。一些乘客拿着票到了火车站才发现,自己要坐的列车已经提前开走了。而车站方面给出的解释是火车已经满员,所以提前发车。法国国家铁路公司的统计显示,仅在24日,巴黎贝尔西、奥斯特里茨和里昂三座火车站就有2500名乘客没能登上火车。

一些乘客在社交媒体上抱怨说,自己拿着车票上不了车,还不知道什么时候能上车,而车站方面既没有解释也没有道歉,这令人无法接受。而那些坐上火车的乘客遭遇也没能好到哪儿去。由于车上人太多,乘客即便提前预定了座位,也无法保证上车后真的能有座位。

铁路公司否认超卖

对于这个周末遭遇的“春运”噩梦,法国国营铁路公司表示,由于多年未遇的圣诞周末与学校寒假开始时间重合,客流量过于集中,才导致了上述情况的发生。但也有铁路工作人员表示,是由于车票卖超了,才会出现火车满员还有人没上车的情况。不过,法国铁路公司方面对此予以了否认。他们表示,所有需要预定座位的高速火车都运行正常,遇到麻烦的是无需提前预定座位的省际列车。

面对混乱的状况,法国铁路公司向因为提前开车而没能赶上火车的乘客表示道歉,并承诺晚点一个小时以上的乘客可以退回票款。另一方面,法国铁路公司也迅速调动车辆补充运力,以保证在接下来的假期里铁路运输能恢复正常。